Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 999slo

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng 999slo ("Chúng tôi", "999slo" hoặc "Nền tảng"). Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 999slo, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Trong phạm vi tài liệu này, một số định nghĩa chính được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các hoạt động cá cược, chơi game, casino live, đá gà, nổ hũ, thể thao điện tử và bất kỳ tính năng nào khác được cung cấp tại 999slo.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân mà Thành viên tạo ra để truy cập và sử dụng Dịch vụ của 999slo.
• "Số dư" là tổng tiền thật (VNĐ) và/hoặc tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Thành viên tại một thời điểm nhất định.
• "Tiền thưởng" là khoản tiền bonus, cashback hoặc ưu đãi mà 999slo cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có điều kiện vòng cược riêng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập vào 999slo qua website hoặc ứng dụng di động, bất kể thiết bị hay trình duyệt sử dụng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

Để đăng ký tài khoản tại 999slo, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị pháp luật hiện hành cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Không vi phạm Điều khoản này ở bất kỳ tài khoản 999slo nào trước đó.

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản 999slo. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc về cùng một cá nhân (dựa trên thông tin định danh, địa chỉ IP, thiết bị, thông tin thanh toán hoặc các dấu hiệu kỹ thuật khác) sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị tịch thu.

999slo có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu và ảnh chân dung tự chụp tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số chức năng, đặc biệt là chức năng rút tiền với số tiền lớn.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực 2 lớp (2FA) nếu đã bật. 999slo không bao giờ yêu cầu Thành viên cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào — kể cả email, chat hay điện thoại.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung hoặc thiết bị công cộng.
• Bật xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 999slo nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

999slo không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc Thành viên vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, hoặc sử dụng tài khoản trên thiết bị bị nhiễm phần mềm độc hại.

Tất cả các giao dịch tài chính tại 999slo được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). 999slo hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn khác) và tiền điện tử USDT TRC20.

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Tức thì (ví điện tử) đến 15 phút (chuyển khoản ngân hàng).
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.

Thành viên chỉ được rút tiền về đúng phương thức và tài khoản/ví đã được sử dụng để nạp tiền. Trong trường hợp ngoại lệ cần rút về phương thức khác, Thành viên phải liên hệ bộ phận hỗ trợ 999slo và hoàn tất quy trình xác minh bổ sung. Mọi giao dịch rút tiền đều phải đến từ nguồn tiền thật (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược).

Mọi kết quả cá cược tại 999slo được xác định bởi hệ thống máy chủ ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc từ nguồn cấp kết quả trực tiếp theo thời gian thực (trong trường hợp casino live và đá gà trực tiếp). Kết quả cuối cùng được ghi nhận và lưu trữ trong hệ thống của 999slo là kết quả duy nhất có giá trị pháp lý.

• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 999slo có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản Thành viên.
• Kết quả hiển thị bị lỗi do kết nối mạng phía Thành viên không làm thay đổi kết quả thực tế được lưu trên máy chủ 999slo.
• Tỉ lệ cược (odds) có thể thay đổi cho đến khi cược được xác nhận. Tỉ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỉ lệ có hiệu lực.

999slo cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi thành viên VIP. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 999slo:

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) theo quy định của từng chương trình cụ thể.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác.
• 999slo có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối lập (arbitrage betting) hoặc các kỹ thuật tương tự.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được tính từ thời điểm tiền thưởng được cấp vào tài khoản. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 999slo có toàn quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 999slo:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động cá cược hoặc hệ thống của 999slo.
• Thực hiện hoặc tham gia vào các hoạt động rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào thông qua nền tảng 999slo.
• Tạo tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, sai sót kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỉ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Sử dụng tài khoản 999slo cho mục đích thương mại, làm đại lý hoặc môi giới khi chưa được 999slo cấp phép bằng văn bản.
• Phát tán thông tin sai lệch, nội dung phân biệt đối xử, kích động thù địch hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam qua các kênh giao tiếp của 999slo.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 999slo.

999slo cung cấp Dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục, ổn định 24/7/365. Tuy nhiên, 999slo không thể bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ hoàn toàn không gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật trong mọi trường hợp.

Theo phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép, 999slo không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ mạng hoặc cổng thanh toán ngoài tầm kiểm soát của 999slo.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ có thông báo trước.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Tổn thất cờ bạc từ các quyết định cá cược của Thành viên.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 999slo đối với bất kỳ khiếu nại nào từ Thành viên không vượt quá tổng số tiền thật mà Thành viên đó đã nạp vào 999slo trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

999slo cam kết thúc đẩy thói quen chơi game và cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ để giúp Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa sau đó hệ thống sẽ tự động khóa cược trong khoảng thời gian đã chọn.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để tạm dừng hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể đảo ngược sau khi được xác nhận.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 999slo.

999slo có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.

Trong trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, 999slo sẽ thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này, Thành viên vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 999slo qua live chat trực tiếp trên website hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được hiển thị tại trang liên hệ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.